وافق مجلس الوزراء على ضوابط إيقاف الخدمات والتي تم نشرها في جريدة أم القرى في 17 مارس 2023م، وسيتم العمل بها بعد 180 يوماً من تاريخ نشرها، وقبل أن نتطرق إلى معنى إيقاف الخدمات لابد لنا أن نعرف ما هي الخدمات؛ فهي جميع الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية، عدا الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل، والسجل التجاري، وتوثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية، أما إيقاف الخدمات فهو إجراء يترتب عليه امتناع جهة حكومية أو أكثر عن تقديم خدمة أو أكثر من خدماتها إلى الأفراد أو المنشآت، حيث أن إجراء إيقاف تلك الخدمات يتم من خلال منصة الكترونية يتم إنشائها في مركز المعلومات الوطني وهو مركز متخصص بتقديم الخدمات التقنية والرقمية للجهات الحكومية وقطاع الأعمال والأفراد في المملكة العربية السعودية، وفيما يلي سوف نوضح في هذا المقال كافة المعلومات المتعلقة بضوابط إيقاف الخدمات.
ما هي ضوابط لإيقاف الخدمات؟
أكد قرار مجلس الوزراء بشأن ضوابط إيقاف الخدمات أن عناك عدة ضوابط عامة لإيقاف الخدمات وهي على النحو التالي:
- يكون إيقاف الخدمات بناءً على سند نظامي، أو قرار من مجلس الوزراء، أو أمر سام، أو أمر قضائي، أو أمر من النيابة العامة.
- يكون إيقاف الخدمات من خلال المنصة الإلكترونية.
- لا يجوز اللجوء إلى إيقاف الخدمات من أجل التبليغ بالحضور لدى الجهات الحكومية.
- لا توقف الخدمات في أي مرحلة من المراحل المشار إليها في البندين (إيقاف الخدمات للأفراد) و(إيقاف الخدمات لقطاع الأعمال) من هذه الضوابط إلا بعد أن تبلغ اللجنة المعني قبل مدة كافية تحددها، وذلك بوسيلة أو أكثر من الوسائل الآتية: الرسائل النصية، البريد الإلكتروني الاتصال الهاتفي، منصة أبشر (أفراد – أعمال)، الحسابات الحكومية، العنوان الوطني.
- تقوم كل جهة حكومية بتصنيف الخدمات التي تقدمها الممكن إيقافها بالنسبة إلى الأفراد وقطاع الأعمال كل على حدة إلى (3) فئات بحسب الآثار المترتبة على الإيقاف، ويعتمد التصنيف من قبل اللجنة.
- تراعي الجهة الحكومية عند تصنيف الخدمات التي تقدمها والتي يمكن إيقافها ألّا يترتب على الإيقاف ضرر يمتد إلى تابعي الشخص الموقوفة خدماته (أفراد – أعمال) أو غيرهم أو إلى الشركات التي يملكها أو التي يكون شريكاً أو مساهماً فيها، أو أعضاء مجلس الإدارة أو مجلس المديرين أو الشركاء أو المدير التنفيذي أو العاملين فيها، وفي حال ترتب ضرر على أي من المذكورين أعلاه تتم معالجته فورا بالوسائل المناسبة بما يؤدي إلى إيقاف الضرر.
كيف يتم إيقاف الخدمات بالنسبة للأفراد؟
هناك عدة ضوابط يتم من خلالها إيقاف الخدمات بالنسبة للأفراد في المملكة العربية السعودية، وهي كما يلي:
1- يتم إيقاف الخدمات للأفراد تبعا لعدة مراحل وهي:
المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات (منخفضة الأثر)، وتشمل الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمة قائمة، والخدمات الإضافية التي لا يترتب على إيقافها أثر كبير على الفرد.
المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات (متوسطة الأثر)، وتشمل: الخدمات التي تحد من الاستفادة من الخدمات غير المؤثرة.
المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات (عالية الأثر)، وتشمل جميع الخدمات التي يمكن إيقافها، على ألا يشمل ذلك هوية الفرد.
2- لا تتجاوز مدة إيقاف الخدمات في المرحلتين (الأولى) و(الثانية) المشار إليهما (۳۰) يوماً لكل مرحلة.
كيف يتم إيقاف الخدمات بالنسبة لقطاع الأعمال؟
هناك عدة ضوابط لإيقاف الخدمات بالنسبة لقطاع الأعمال في المملكة العربية السعودية، وهي كما يلي:
1- يتم إيقاف قطاع الأعمال مروراً بعدة مراحل وهي كالآتي:
المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات (منخفضة الأثر)، وتشمل: الخدمات الجديدة غير المرتبطة برخصة قائمة، والخدمات الإضافية التي لا يترتب على إيقافها أثر كبير على قطاع الأعمال.
المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات (متوسطة الأثر)، وتشمل: الخدمات التي تحد من التوسع في ممارسة النشاط أو الاستفادة من الخدمات غير المؤثرة في طبيعة النشاط.
المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات (عالية الأثر)، وتشمل جميع الخدمات القابلة للإيقاف.
2- لا تتجاوز مدة إيقاف الخدمات في المرحلتين (الأولى) و (الثانية) المشار إليهما (۳۰) يوماً لكل مرحلة.
مستشارك للأعمال القانونية يقدم كافة الخدمات القانونية للأفراد والمنشآت فيما يتعلق بإيقاف الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية.
لا تترد في طلب استشارة قانونية واتصل بنا على رقم: 0118274291 أو عبر الواتساب على رقم: 0594305020