يستطيع الموظف في حال عدم التأمين عليه او على افراد أُسرته، أو في حال تمت مشاركته في دفع أقساط التأمين من تقديم شكوى ضد صاحب العمل بشكل الكتروني دون الحاجة إلى زيارة مقر المجلس ويتم التعامل مع الشكاوى بسرية تامة إذ يتم التواصل مع صاحب العمل دون الإفصاح عن هوية صاحب الشكوى،
يستغرق الرد على الشكوى 15 يوم عمل في حال إكتمال المستندات والمعلومات اللازمة