إشارة إلى البلاغات الواردة لوزارة التجارة، وما تداولته وسائل التواصل الاجتماعي لمقاطع مصورة لمحطات وقود، ووجود عمالة تتلاعب في قراءة العدادات الخاصة بمضخات تعبئة الوقود.
أوضحت وزارة التجارة ووزارة الطاقة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة أنه تم الوقوف على عدد من محطات الوقود بناء على البلاغات الواردة لوزارة التجارة من عدد من المستهلكين، وتم التحقق من سلامة المضخات، وتبين قيام عدد من العمالة باسترجاع قراءات سابقة لعدادات مضخات الوقود وتغييرها إلى السعر الأعلى.
وتهدف خاصية إعادة قراءة عدادات مضخات الوقود لحفظ أخر 10 قراءات سابقة لأغراض محاسبية حيث يتم العودة إليها في حال وجود أي شكاوى أو بلاغات.
وسيتم دراسة إمكانية تقنين هذه الخاصية من قبل الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ممثلة في برنامج “تقييس” بالتنسيق مع الشركات المصنعة بما يخدم مصلحة المستهلك.
وأكدت وزارة التجارة ووزارة الطاقة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة أنه جاري استكمال الإجراءات وضبط هذه المخالفات في عدد من محطات الوقود في المنطقة الشرقية ومحافظة جدة وإحالة العمالة المخالفة للجهات الأمنية لإبعادهم عن المملكة وعدم السماح لهم بالعودة إليها مرة أخرى للعمل.
وتؤكد “التجارة” و “الطاقة” و “المواصفات السعودية ” حرصهم الدائم على حماية وحفظ حقوق المستهلكين ومباشرة شكاواهم وبلاغاتهم عبر تطبيق بلاغ تجاري أو على الرقم 1900، أو الموقع الإلكتروني للوزارة.
مكتب مستشارك يقدم كافة الخدمات القانونية اللازمة لحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، كما يقوم موقع مستشارك بتوفير المعلومات عن أهم الجهات التي تتيح لك كمستهلك الإستفسار أو تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية من خلال الرابط التالي: روابط الشكاوى والبلاغات
مع مستشارك تستطيع التواصل مع أفضل محامي في الرياض من خلال الإتصال عبر الواتساب على رقم: 0594305020
