أكدت وزارة التجارة أنه يُحق للمستهلك طلب التعويض أمام الجهات القضائية في حالة تعرضه لأضرار جراء شراء منتج مغشوش.
وبحسب بيان وزارة التجارة فإنه يتعين على المستهلك تقديم طلب إعادة قيمة المنتج المغشوش إلى جهة الضبط المختصة خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ الشراء، مع مراعاة استثناءات قد تُطيل هذه المدة، مثل: وجود شروط اتفاقية أو التزامات من البائع تنص على مدة أطول، أو عند اكتشاف العيب بعد انقضاء الثلاثين يومًا.
وحددت الوزارة شروطًا لطلب إعادة قيمة المنتج المغشوش، وتشمل:
- عدم كون الغش ناتجًا عن سوء استخدام أو تخزين أو نقل من قِبل المستهلك.
- تقديم أصل فاتورة الشراء أو سند البيع أو إقرار من المخالف ببيع المنتج المغشوش.
- يتم إعادة قيمة المنتج المغشوش للمستهلك خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
وتؤكد وزارة التجارة حرصها الدائم على حماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على منتجات آمنة وسليمة، ودعوتها المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي حالات غش تجاري؛ لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المخالفين.
المصدر: رواد الأعمال
قد يهمك أيضاَ:
- عقوبة الغش التجاري في السعودية
- متجر المستهلك
- الاستشارات القانونية
- البلاغات والتحقيق
- القضايا الجزائية
- أفضل محامي جنائي في الرياض 0594305020
- أهم الأخبار القانونية والضريبية
