الكهرباء

نشرت جريدة أم القرى، في عددها رقم (4865) الصادر اليوم الجمعة، نظام الكهرباء الذي وافق عليه مجلس الوزراء في وقت سابق، والذي يهدف إلى الارتقاء بخدمة الكهرباء التي تقدم إلى المستهلك وحماية حقوقه بما في ذلك: الحصول على الخدمة الكهربائية بموثوقية وكفاءة عاليتين، والاختيار بين المتنافسين المرخص لهم بنشاط كهربائي، وبأسعار معقولة. وتضمن الفصل الثامن […]

أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج حرصها على أن تكون خطوات تقديم الشكوى إلى مقدم الخدمة الكهربائية واضحة ومتاحة وميسرة، وذلك في حالة لم يكن المستهلك راضياً عن بعض الخدمات المقدمة أو واجه تقصيراً في الحصول على الخدمة.وأوضحت الهيئة أن المستهلك هو محور اهتمامها، حيث تبين اللائحة التنفيذية لنظام الكهرباء الخاصة بمهام الهيئة بالتفصيل حقوق